Кредитору
-
Физическое лицо
-
Юридическое лицо
Новости//
МФО в ночное время шлют заемщикам смски с рекламой и с требованием вернуть долг
Микрофинансовые организации, которым с 2017 года запрещено общаться со своими клиентами в ночное время по вопросам задолженности, нашли способ, с помощью которого этот запрет можно обходить. Выход был найден довольно простой – в смс-сообщения, рекламирующие свои услуги микрофинансирования, компании включают и просьбу (а часто – и требование) оплатить долг.
Пресс-служба Банка России сообщает о поступлении жалоб от граждан на совершение МФО действий, направленных на возврат задолженности по договорам микрозайма, куда в том числе входят жалобы на звонки в неурочное время. В 2016 году в Банк России поступило более 5 тыс. подобных жалоб, а в январе—феврале 2017 года — около 800.
В соответствии с требованиями законодательства, МФО не вправе взаимодействовать с заемщиком с целью взыскания просроченной задолженности с 22 до 8 утра по будням и с 20 до 9 утра в выходные и праздничные дни. За нарушение данного порядка предусмотрен штраф до 200 тыс. руб.
По словам юристов, если заемщик считает, что с рекламой в смс-рассылке ему приходит и настойчивое предложение оплатить долг, то необходимо обратиться с жалобой в Банк России на подобные «хитропридуманные» действия МФО.
Источник - https://news.mail.ru/economics/29330723/